Política de privacidad

Fecha Vigencia 19 de Febrero de 2018

 

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.syrtra.com, corresponde a Raúl Osorio León, con NIF 70986110-Z. Avda. San Miguel, 49. Bajo. Culleredo, La Coruña Tlfno.: 644 55 68 63, e-mail info@syrtra.es (en adelante Syrtra)

Su privacidad y la confianza son muy importantes para nosotros. Entendemos que usted puede estar preocupado por la recopilación, uso y divulgación de la información de identificación personal ("Información Personal") que recopilamos cuando usted utiliza el sitio web y los servicios ofrecidos en el sitio web. Esta Política de Privacidad describe la información que obtenemos de usted, cómo obtenemos esta información, y lo que hacemos con ella después de haberla recogido. Al utilizar el Sitio Web usted está aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

 

¿Puede Syrtra realizar cambios en su política de privacidad?

Podemos hacer cambios en la Política de privacidad cada vez que lo veamos necesario. Rogamos revise esta política antes de hacer uso de la web y sobre todo antes de realizar una compra en ella.

Si recibe una notificación de un cambio en nuestra Política de Privacidad, usted debe revisar la nueva Política de Privacidad con cuidado para asegurarse de que entiende nuestras prácticas y procedimientos. Usted debe tener su navegador preparado para poder recibir las posibles notificaciones.

 

¿Qué clase de información recoge Syrtra?

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona, principalmente su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Nunca datos bancarios y todos estos datos son eliminados o no utilizados, salvo requerimiento legal, una vez acabada nuestra relación.

 

¿Cómo y cuándo recopila Syrtra esta información?

Recopilamos información personal de usted cuando usted nos la proporciona. Por ejemplo, si usted compra un producto, se puede recoger su nombre, dirección postal, número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si usted se inscribe para recibir un boletín informativo, se recogerá su dirección de correo electrónico y nombre, con fines informativos y hasta que usted revoque el permiso.

 

Comunicaciones con nosotros

Si usted se comunica con nosotros sobre asuntos relacionados a la página web o al sistema, almacenaremos toda la información que usted nos proporciona en este tipo de comunicación y tras un tiempo prudencial, esta información será eliminada o no utilizada, salvo requerimiento legal.

 

¿Cómo utiliza Syrtra mi información?

La información personal solo la utilizamos para hacerle llegar su pedido y el correo electrónico lo usaremos para hacerle llegar boletines informativos, suscripción a la cual puede oponerse haciéndolo saber a través de info@syrtra.es.

 

¿Cuándo suministra Syrtra mi información a terceros?

Jamás. No divulgamos ningún dato a terceros, exclusivamente los usamos para comunicarnos con usted en lo relacionado a la actividad principal de la empresa. En el caso de que Syrtra cambie en algún modo su situación: su información acompañará a Syrtra. Se le informará por correo electrónico o mediante un anuncio en nuestro sitio web de cualquier cambio en la titularidad o el control de su información personal.

Divulgación a terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal para prevenir una emergencia, para prevenir el daño a los demás, para responder a los requisitos legales, para proteger o hacer valer nuestros derechos y políticas, para proteger o hacer cumplir los derechos de un tercero, o como sea requerido o permitido por la ley (incluyendo, sin limitación, para cumplir con una citación u orden judicial). En particular, podemos divulgar su información a un tercero que alegue que ha infringido sus derechos de propiedad intelectual. Del mismo modo, si usted afirma que se están infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, podemos divulgar su información a esa persona.

 

Cookies y Web Beacons

Una cookie es un archivo pequeño colocado en el disco duro de su ordenador. La mayoría de sitios web utilizan cookies. Nosotros utilizamos cookies para rastrear su uso del Sitio Web y del sistema: de esta manera, le proporcionan al usuario una experiencia más personalizada, y le permitimos iniciar sesión y comenzar el uso de la Página Web de forma automática cuando visita el sitio web.

Un web beacon es una imagen gráfica a menudo transparente, por lo general de no más de un píxel de 1x1 que se coloca en una página web o en un correo electrónico que se utiliza para controlar el comportamiento del usuario al recibir el email o cuando visita el sitio web.

Los Cookies y web beacons utilizados por syrtra, y nuestros socios online no están vinculados a la información personal.

 

¿Tiene que proteger y garantizar Syrtra mis datos personales?

Cada vez que se obtenga su información personal, se harán los esfuerzos necesarios para protegerla contra el acceso no autorizado o la divulgación. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación de datos debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otros actos de terceros, o actos u omisiones fuera de nuestro control razonable.

 

¿Cómo puedo revisar y hacer cambios en mi información personal?

Usted puede obtener una copia de toda su información y corregir errores en su información personal por correo electrónico a info@syrtra.es. Para su protección, deberá proporcionar prueba de su identidad para obtener una copia de su información personal. Si cambia su información personal o si usted ya no desea utilizar el  Servicio de Syrtra, usted puede corregir, actualizar o desactivar la información personal y/o su cuenta a través del e-mail info@syrtra.es. 
 

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando se introduce información delicada, como números de tarjetas de crédito en formularios de pedido, lo hacemos a través de Paypal, por lo que en ningún momento accedemos a dicha información, viajando encriptada y protegida por Paypal, con lo que en ningún caso somos responsables de estos datos. En cuanto a los datos de carácter personal como nombre, dirección y teléfono que deben introducirse en la propia web de Syrtra, en el momento de realizar un pedido, están protegidos por el certificado SSL que garantiza la encriptación de todos sus datos.

 

¿Esta política de privacidad se aplica cuando accedo a través de Syrtra a un tercero?

Es posible que pueda acceder a sitios web de terceros directamente desde Syrtra. Esta política de privacidad no se aplica cuando tiene acceso a sitios web de terceros. No podemos controlar cómo terceros pueden utilizar la información personal que usted les facilite a ellos, por lo que debe revisar cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visita antes de utilizar o divulgar su información personal a su proveedor.

¿Puedo optar por dejar de recibir comunicaciones de Syrtra?

Le ofrecemos la posibilidad de elegir que su información personal no sea utilizada para fines determinados.

Si ya no desea recibir nuestros boletines de noticias y comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín o comunicación o en su defecto, por correo electrónico a info@syrtra.es.

Si debiéramos divulgar su información personal a un tercero de manera que no se establece en esta Política de Privacidad se le notificará antes a usted, para que pueda tomar una decisión informada acerca de compartir su información personal con ese tercero.

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